在國家全面推進“雙碳”目標和大力推廣數(shù)字經(jīng)濟的大背景下，加快低碳、數(shù)字化雙轉型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。在這一新的發(fā)展趨勢下，如何以覆蓋全生命周期的服務創(chuàng)新，助力企業(yè)提升效率與競爭力？在7月14日召開的施耐德電氣中國2022創(chuàng)新峰會上，施耐德電氣與合作伙伴們給出了自己的答案。

“作為服務的開發(fā)者與提供方，施耐德電氣持續(xù)引領服務創(chuàng)新，提出碳中和服務解決方案，帶來涵蓋從咨詢到落地的綠色能源管理和綠色智能制造方案，并將數(shù)字化服務貫穿于設計、建造、運營和維護的全生命周期，從而實現(xiàn)低碳化與數(shù)字化的協(xié)同發(fā)展。”在本次創(chuàng)新峰會中，以“雙轉型時代的服務創(chuàng)新”為主題的圓桌論壇上，施耐德電氣副總裁、服務業(yè)務中國區(qū)負責人陳蔚蔚表示。

以服務創(chuàng)新   助力企業(yè)實現(xiàn)雙轉型

“‘雙碳’目標為企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)主要來自外部，數(shù)字化轉型則要求企業(yè)從內(nèi)部進行變革?！?中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)研究中心首席研究員繆榮表示，雙轉型并不是簡單的轉變，而是系統(tǒng)化的長期工程，企業(yè)需要借助專業(yè)服務，創(chuàng)新產(chǎn)品，重塑發(fā)展邊界，再造組織能力。

針對企業(yè)在雙轉型過程中面臨的挑戰(zhàn)，施耐德電氣也進行了深入研究?！捌髽I(yè)在雙轉型中面臨的主要挑戰(zhàn)來自兩個方面，一是需要進行系統(tǒng)規(guī)劃；二是需要進行數(shù)字化落地?！?陳蔚蔚表示。

以體系龐大、生產(chǎn)流程精細的汽車行業(yè)為例，全球汽車行業(yè)已進入不可逆的低碳、可持續(xù)發(fā)展的快車道。針對這一現(xiàn)狀，沃爾沃汽車亞太電子軟件和間接采購高級總監(jiān)沈燕敏認為，汽車企業(yè)需要兼具數(shù)字化能力、碳中和豐富經(jīng)驗與創(chuàng)新能力的專業(yè)合作伙伴，提供不同維度的創(chuàng)新建議和方案。

汽車企業(yè)達成碳中和目標需實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全鏈條的凈零排放。通過采用能源管理系統(tǒng)EMS，沃爾沃生產(chǎn)工廠能夠有效監(jiān)控能源的消耗，并依此采取降低能耗、提升效率的減碳行動。沈燕敏表示，未來，沃爾沃將進一步與合作伙伴共同探索如何實現(xiàn)用數(shù)字化手段賦能企業(yè)內(nèi)部和供應鏈上下游，降低碳排放，實現(xiàn)碳中和。

不僅在汽車行業(yè)，在數(shù)字化、低碳化的影響下，企業(yè)需求的變化正在催生更多領域的服務創(chuàng)新。施耐德電氣高級副總裁、關鍵電源業(yè)務中國區(qū)負責人朱文沁表示，面臨“高能耗智能化”和“碳達峰碳中和”的矛盾，數(shù)據(jù)中心、IT和行業(yè)關鍵電力基礎設施從高可用性的需求延伸到了高韌性與可持續(xù)發(fā)展，從產(chǎn)品的服務需求延伸到系統(tǒng)級和管理級的完整覆蓋，從被動式運維需求延伸到前瞻性的主動式服務。

“面對變化，只有以創(chuàng)新作為驅(qū)動，才能讓服務真實地切中用戶需求痛點?！?朱文沁以數(shù)據(jù)中心行業(yè)為例，講述了施耐德電氣在服務方面的創(chuàng)新?！霸跀?shù)據(jù)中心行業(yè)，施耐德電氣的服務已經(jīng)從頂層設計到落地，貫穿全生命周期的各個環(huán)節(jié)，特別是在存量市場，通過升級改造的服務，我們提高了設備的可持續(xù)性，不僅能起到減碳效果，同時還能延長設備的使用壽命，這是我們助力企業(yè)雙轉型的有力之舉?！?/span>

實現(xiàn)數(shù)字化與綠色協(xié)調(diào)發(fā)展

“碳中和不是一蹴而就的事，需要和企業(yè)的戰(zhàn)略融合，然后在企業(yè)的運營過程中逐步推進。在雙轉型的背景下，企業(yè)最理想的狀態(tài)就是實現(xiàn)數(shù)字化和綠色化的協(xié)同發(fā)展，讓數(shù)字化的手段為低碳發(fā)展賦能?！?繆榮表示。

正如繆榮所言，當前，“雙碳”目標的推進離不開數(shù)字技術，服務領域成為各種數(shù)字化技術匯集并發(fā)生作用的重要領域。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術的應用，傳統(tǒng)服務正在轉變?yōu)楦悄?、更具預見性和規(guī)范性的服務。

繆榮指出，目前數(shù)字化賦能可持續(xù)發(fā)展主要體現(xiàn)在4個方向：一是產(chǎn)品和設備的全生命周期管理；二是智能化制造；三是綠色制造；四是供應鏈協(xié)同。目前，在數(shù)字化的推動下，企業(yè)的上下游協(xié)同能力得到明顯提升，數(shù)字化技術延伸到各個行業(yè)的服務領域。比如公共服務領域中的智慧城市、智慧交通、智慧教育和智慧醫(yī)療等。

作為服務領域創(chuàng)新的引領者，施耐德電氣運用數(shù)字化的技術突破客戶對傳統(tǒng)服務的想象空間。“施耐德電氣對企業(yè)交付的不再是一次性的產(chǎn)品，而是為客戶提供全生命周期的陪伴式服務，這將成為企業(yè)數(shù)字化和低碳轉型的價值放大器?！?陳蔚蔚指出。

為了響應自身的服務承諾及客戶需求，在此次創(chuàng)新峰會上，施耐德電氣全新升級了能效管理及數(shù)字化運維平臺EMS+。作為碳資產(chǎn)管理能力的有效承載者，全新升級的EMS+將配合數(shù)字化的減碳服務，提供涵蓋咨詢、設計、開發(fā)、部署、交付、再咨詢的完整閉環(huán)交付模式，幫助客戶節(jié)能減排、高效運營。

據(jù)了解，全新升級的EMS+聚焦汽車制造、食品飲料、礦業(yè)建材與冶金、新能源、公共與商業(yè)建筑、水務及環(huán)保公用事業(yè)等面臨減排減碳與數(shù)字化轉型挑戰(zhàn)的行業(yè)。EMS+創(chuàng)新地打通企業(yè)上下游數(shù)據(jù)，并以專業(yè)服務挖掘數(shù)據(jù)價值，成為企業(yè)“雙碳”之路的“數(shù)字之窗”，助力企業(yè)洞悉“減碳之道”。

“未來，施耐德電氣將持續(xù)推動服務創(chuàng)新，融合全生命周期、數(shù)字化技術和深厚的行業(yè)專長，保障企業(yè)運營的安全、穩(wěn)定與可持續(xù)性，加速企業(yè)實現(xiàn)雙轉型的目標?！标愇滴等缡钦f。（楊  歌）