CSA集團成立于1919年，是北美地區(qū)最著名的產(chǎn)品認證機構(gòu)之一，可為電器、機械、消費和商用電子、IT/AV設備、工業(yè)設備、電器元件及燃氣用具等不同行業(yè)的產(chǎn)品提供測試和認證服務。CSA集團的認證標志是通往加拿大、美國等國際市場的通行證，廣受北美有關(guān)標準機構(gòu)的接受和認可，同時也是北美廣大零售商的首選。長期以來，全球眾多一流的生產(chǎn)企業(yè)都以CSA集團作為打開北美市場的合作伙伴。對用戶而言，CSA集團標志意味著更強大的質(zhì)量和安全保證。
     為了讓讀者更加了解CSA集團在中國的業(yè)務范圍及相關(guān)業(yè)績，本刊記者近期專訪了CSA集團亞洲區(qū)總裁潘益平（Hans Pan）。
      《電力系統(tǒng)裝備》：CSA集團可以承擔哪些電氣設備的檢測認證？在中國擁有哪些檢測設備和機構(gòu)？
      潘益平：在電子電器方面，我們可以測試和認證風扇和通風設備、電熱類電器、家用烹飪電器、電腦設備、音響產(chǎn)品、燈具和圣誕燈串、馬達驅(qū)動類電器、電動工具、電器附件、小家電以及電動馬達等。
      我們位于廣州和上海的實驗室，都可以對相關(guān)產(chǎn)品進行測試和認證。
      《電力系統(tǒng)裝備》：CSA集團何時進入中國市場？目前在中國市場的表現(xiàn)如何？
      潘益平：1997年，通過與中國檢驗認證集團（CCIC）合作，CSA集團在廣州和上海成立了辦事處，為中國制造商帶來更高效、經(jīng)濟的測試和認證服務，幫助中國的產(chǎn)品順利出口到北美和全球市場。2008年，CSA集團與CCIC合作在廣州成立合資公司——廣東加華美認證有限公司，同時CSA集團在國內(nèi)的首個實驗室成立。2012年，CSA集團又在上海、香港和臺灣成立了新的實驗室，并拓展了現(xiàn)有的廣州實驗室。
      目前，我們位于上海的實驗室可以根據(jù)適用的加拿大、美國及其他國際標準對新照明產(chǎn)品、加熱器具、電動馬達及器具、電動工具和園林工具、焊接產(chǎn)品、IT配件和設備以及電源設備進行測試；香港實驗室可根據(jù)多個標準為眾多產(chǎn)品提供測試和認證服務，為企業(yè)提供CSA認證標志，幫助他們將產(chǎn)品出口至北美乃至全球各地；臺灣實驗室可以測試和認證的產(chǎn)品種類包括音視頻、能效驗證/能源之星、工具、變壓器、IT產(chǎn)品、醫(yī)療和家用電器。
      此外，集團在上海還擁有一個先進的消費品性能評估中心，可以提供評估、檢驗和咨詢服務。依靠實驗室與評估中心的互補，CSA集團可以為本地制造商提供一站式服務。
      《電力系統(tǒng)裝備》：您怎么評價中國的檢測認證市場？與國外相比有哪些不同？
      潘益平：國內(nèi)的安全規(guī)范市場經(jīng)過過去數(shù)十年的發(fā)展后已經(jīng)進入成熟階段。生產(chǎn)商都能理性面對買家對產(chǎn)品的認證要求，越來越多的生產(chǎn)商在工廠里建立了自己的實驗室，研發(fā)工程師們在設計過程中也能融入安全規(guī)范理念。同時，國內(nèi)的認證機構(gòu)競爭也愈加激烈，相信這種局面能夠為國內(nèi)的企業(yè)提供更好的服務。
      目前，測試和認證機構(gòu)是制造商和零售商極其重要的合作伙伴。新產(chǎn)品、新技術(shù)正以始料不及的發(fā)展速度出現(xiàn)?，F(xiàn)如今的優(yōu)勢產(chǎn)品很可能在十年或者更短時間內(nèi)遭到市場淘汰。而在制造領(lǐng)域，新的情況是邊界在不斷變化。很多產(chǎn)品采用了來自不同制造商的元件和服務，而這其中潛在的供應商又很可能是數(shù)百個。我們的標準開發(fā)及測試認證工作就是與這些制造商、零售商和分銷商進行密切的合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全。
      顯然，產(chǎn)品安全是其中的關(guān)鍵。如果企業(yè)的產(chǎn)品不安全，或者不滿足產(chǎn)品質(zhì)量和性能要求，則這個企業(yè)無法在市場立足。除了產(chǎn)品安全、質(zhì)量和性能，另一個市場關(guān)注的焦點是對于“綠色產(chǎn)品”的需求不斷增長。消費者青睞環(huán)境友好的產(chǎn)品，而我們的工作就是提供標準以及測試和認證服務，幫助企業(yè)的產(chǎn)品滿足這些要求。
      《電力系統(tǒng)裝備》：您認為檢測認證對電氣設備制造企業(yè)具有何種意義？企業(yè)應該怎樣選擇檢測認證機構(gòu)？通過貴公司的檢測認證會給企業(yè)帶來哪些提升？
      潘益平：通過權(quán)威機構(gòu)的測試和認證的產(chǎn)品可以貼上上述認證機構(gòu)的權(quán)威認證標志。這已經(jīng)成為電氣制造商開拓國際市場的有力武器。
      其中，CSA標志可幫助這些制造商成功將產(chǎn)品出口至北美市場，CSA標志證明該產(chǎn)品已經(jīng)通過獨立的測試和認證，在安全和性能方面完全符合適用標準，其中包括美國國家標準協(xié)會（ANSI）、美國保險商實驗所（UL）、美國國家衛(wèi)生基金會（NSF）以及加拿大標準協(xié)會（CSA）制定或管理的標準。
      如今，CSA標志已成為全球市場廣泛認可和接受的標志，被10多億產(chǎn)品所采用。在北美乃至全世界得到政府執(zhí)法機構(gòu)、安全監(jiān)管員、零售商及眾多制造商的認可。
      《電力系統(tǒng)裝備》：嚴謹、公正、具有威信應該是一家優(yōu)秀檢測認證機構(gòu)最應該具有的特質(zhì)，請問貴公司在檢測流程和日常運營中如何保持這一點？
      潘益平：CSA集團的企業(yè)愿景是“讓標準為人類和商業(yè)服務”。通過基于權(quán)威標準的嚴格測試認證，確保產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、安全以及能效符合要求。無論是常用的電氣設備、更高效的LED照明，還是基于新能源的光伏產(chǎn)品，抑或是覆蓋眾多產(chǎn)品類別的能效驗證以及常規(guī)的燃氣具，CSA的測試認證工作都是為了保護用戶安全，為其節(jié)省成本，并最終實現(xiàn)節(jié)省能源，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
      在日常生活中，CSA集團要求員工遵守組織的價值觀，包括：承擔責任、不斷學習、誠實正直和相互尊重、倡導安全以及可持續(xù)發(fā)展。通過堅守這些價值觀以及企業(yè)愿景，CSA集團致力于不斷保持并提升自己的專業(yè)性、公正性以及權(quán)威性。
      《電力系統(tǒng)裝備》：與同類型的檢測認證企業(yè)型相比，貴公司的優(yōu)勢在哪里？
      潘益平：在美國，CSA集團獲得美國職業(yè)安全健康管理局（OSHA）的許可，被列為美國國家認可實驗室（NRTL），同時也得到美國國家標準協(xié)會（ANSI）的認可。在加拿大，CSA集團獲得了加拿大標準委員會（SCC）的授權(quán)。因此，CSA集團可依據(jù)美國和加拿大通用的安全規(guī)范，為進軍北美和其他國際市場的產(chǎn)品提供測試和認證服務。
      鑒于CSA認證標志在北美市場廣受認可，很多領(lǐng)先的美國零售商都選擇銷售帶有CSA標志的產(chǎn)品。通過CSA集團認證的產(chǎn)品通常不會遭遇召回風險，給零售商和消費者吃了一顆定心丸。
      此外，CSA集團一直致力于改進測試認證服務，以認真的服務態(tài)度、專業(yè)的認證知識和權(quán)威的認證標志，幫助越來越多的國內(nèi)制造商成功開拓國外市場。
      《電力系統(tǒng)裝備》：展望未來，你認為，中國的檢測認證市場應該如何發(fā)展？貴公司對中國市場有怎樣的發(fā)展計劃？是否會建設更多的實驗室？
      潘益平：電氣設備是我們的傳統(tǒng)重點關(guān)注領(lǐng)域。與此同時，我們還會關(guān)注LED照明、光伏、能效驗證和燃氣具等領(lǐng)域。我們目前正在建設位于中國昆山高新技術(shù)區(qū)的首個光伏實驗室。該實驗的設立將加速CSA為國內(nèi)的光伏設備制造商提供測試和認證服務，幫助他們開拓國際市場。
      此外，我們也將繼續(xù)開發(fā)綠色技術(shù)和其他替代性能源領(lǐng)域的新機會，協(xié)助中國實現(xiàn)綠色經(jīng)濟的目標。