——訪菲尼克斯電氣中國公司總裁顧建黨

　　“社會責(zé)任絕不是喊喊口號、做做慈善那么簡單，而是與企業(yè)的價值觀、發(fā)展路徑緊密地聯(lián)系在一起。自2008年發(fā)布第一份社會責(zé)任報告之后，我們對于社會責(zé)任在這兩年間又有了新的感悟，我希望把這些總結(jié)出來與業(yè)界分享，同時也促進我們更深刻的思索?！闭勂鹕鐣?zé)任，顧建黨先生感慨良多，這大概也與他的經(jīng)歷有關(guān)。作為18年前菲尼克斯中國公司創(chuàng)業(yè)團隊的一員，顧建黨先生親自見證了這間只有6個人的公司白手起家，憑著一股韌勁發(fā)展為菲尼克斯電氣集團排名第一的海外子公司，菲尼克斯電氣中國公司也發(fā)展為國內(nèi)電力自動化領(lǐng)域的領(lǐng)軍型企業(yè)。在這18年的成長中，社會責(zé)任已成為一個無處不在的詞匯，融入了菲尼克斯電氣成長的基因。

“社會責(zé)任”無處不在

　　“菲尼克斯電氣的出身決定了我們不同于其他一切以股東利益為出發(fā)點的企業(yè)?！鳖櫧h先生對記者說，“雖然我們的母公司只是一家德國中小企業(yè)，卻有著比世界500強企業(yè)還寬闊的視野和胸懷?！边@是一家尋求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，“向善”的價值觀、推行“友愛、包容、信任”的企業(yè)文化，貫穿于菲尼克斯電氣90余年的成長歷史之中。這樣的企業(yè)發(fā)展理念也同樣被菲尼克斯電氣中國公司所繼承，盡管在中國摸爬滾打18年，也有過苦日子，但菲尼克斯人始終沒有忘記他們應(yīng)該堅持的東西。

　　菲尼克斯電氣包容、信任的企業(yè)文化也給予了中國團隊極大的發(fā)展空間。在中國，菲尼克斯電氣走出了一條屬于自己的獨特發(fā)展之路。雖帶有“外資企業(yè)”的標簽，菲尼克斯電氣中國公司的成長史卻充滿了“民族情結(jié)”。從6人團隊到千人企業(yè)，從排名40幾位到躍居榜首的集團海外子公司，100%本土員工、100%本土管理，中國團隊通過自身的努力向全世界證明了中國的實力。

　　在贏得尊重的同時，菲尼克斯電氣中國公司也將越來越多的先進技術(shù)、產(chǎn)品和方案引入中國，通過各種方式促進民族產(chǎn)業(yè)升級。從舉世矚目的三峽工程、大亞灣核電站，到奧運鳥巢、首都機場，從全球最大的石林166兆瓦太陽能發(fā)電基地，到上海磁懸浮列車、青藏鐵路、中國高鐵網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)……菲尼克斯電氣與中國各行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)合作，為中國各產(chǎn)業(yè)打造了真正由中國市場驅(qū)動的本土競爭力。

　　一直用“優(yōu)秀社會公民”定位自己的菲尼克斯電氣，無論是艱難創(chuàng)業(yè)時，還是收獲成就時，都沒有忘記回饋社會。菲尼克斯電氣先后援建了8所希望小學(xué)，并至今與學(xué)校保持深度溝通，不斷從學(xué)校建設(shè)、學(xué)生培養(yǎng)各方面給予學(xué)校長期的關(guān)懷。菲尼克斯電氣還多次資助貧困學(xué)生，參與“希望工程”圓夢行動，并在高校設(shè)立獎學(xué)金，支援基礎(chǔ)教育。同時利用自身優(yōu)勢發(fā)展職業(yè)教育，自2006年起每年主辦由中德兩國政府發(fā)起的、旨在加強兩國之間職業(yè)教育交流的“Q-China——中德職業(yè)教育交流大會”，為中德之間的職業(yè)技術(shù)交流搭建良好平臺。在汶川地震、青海玉樹地震等自然災(zāi)害來襲時，菲尼克斯人也義不容辭地向災(zāi)區(qū)人民伸出援手。

　　這一切回饋社會的舉動在顧建黨先生看來是自然而然的。他認為，企業(yè)不應(yīng)該作秀，作為社會公民，回饋社會是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。同時，這又該是一個持續(xù)的過程，不能成為“形式主義”，否則就是曇花一現(xiàn)。

　　而在菲尼克斯電氣“社會責(zé)任”的成長基因中，體現(xiàn)最多的還是其對員工的關(guān)愛。菲尼克斯電氣中國公司員工的“低流失率”在業(yè)界都是出名的，這是因為大多數(shù)員工都在企業(yè)中找到了“家一樣”的感覺。讓員工感受最深刻的，還是在2008年末經(jīng)濟危機時，菲尼克斯電氣中國公司推行的“寒冬戰(zhàn)略”，這一次，中國公司提了“四不”：即一不做經(jīng)濟性裁員；二不做經(jīng)濟性減薪，不將困難轉(zhuǎn)移到員工和他們的家庭頭上；三不改變在中國的戰(zhàn)略投資；四不改變對中國市場和客戶的承諾。在市場形勢急轉(zhuǎn)直下的困難時期，企業(yè)選擇了與員工站在一起，雖然稱作“寒冬戰(zhàn)略”，卻讓員工感受到了別樣的溫暖。

“社會責(zé)任”讓企業(yè)贏得尊重

　　無處不在的“社會責(zé)任”體現(xiàn)了菲尼克斯電氣的價值觀——這是一家有信仰的企業(yè)，對于誠信的堅持為其贏得了可持續(xù)發(fā)展的決定性籌碼；這是一家有追求的企業(yè)，在中國憑借本土力量探尋出了外資企業(yè)一條新的發(fā)展思路，證明了100%本土團隊的核心價值；這又是一家有理想的企業(yè)，成為菲尼克斯電氣集團海外子公司的翹楚并不是最終目標，與中國民族產(chǎn)業(yè)共同成長，成為推進中國工業(yè)轉(zhuǎn)型升級中不可或缺的推動力，才是其一直為之努力的方向。

　　在采訪中，“堅持”是顧建黨先生提到最多的一個詞匯。他說，曾經(jīng)因為對質(zhì)量、對誠信的堅持，讓菲尼克斯電氣丟掉過一些訂單，損失過一些短期利益，也有客戶說菲尼克斯“傻”，但最終，企業(yè)卻贏得了尊重?！霸诋?dāng)今復(fù)雜的社會環(huán)境中，誠信已經(jīng)成為了稀缺的東西。但正因為稀缺，我們才更要堅持?！?/span>

　　多年來，菲尼克斯電氣無論研發(fā)生產(chǎn)任何產(chǎn)品、提供任何解決方案，都能做到“一絲不茍”。產(chǎn)品嚴格執(zhí)行國際國內(nèi)相關(guān)標準規(guī)定，對于每一個參數(shù)都不放松要求。也正在因為這種認真，才造就了菲尼克斯電氣產(chǎn)品過硬的質(zhì)量，被國家諸多重點工程項目慧眼識珠。

　　在堅持價值觀的同時，菲尼克斯電氣也有不能觸碰的底線。對于員工，菲尼克斯電氣的要求是積極、責(zé)任和誠信。顧建黨說，曾有人用“菲尼克斯電氣是一家人性化的企業(yè)”來質(zhì)疑他的“底線觀”，但在這一點上他卻非常堅持，“縱容了惡，其實就是扼殺了善。我必須為所有人都創(chuàng)造平等的機會和空間?！?/span>

　　統(tǒng)一的價值觀造就了菲尼克斯電氣的企業(yè)文化，這樣積極向善的企業(yè)文化同時也成就了菲尼克斯電氣，使之成為電力自動化領(lǐng)域令人尊重的品牌。

堅持該堅持的改變該改變的

　　堅持價值觀、堅守底線，使企業(yè)贏得了尊重，但最終實現(xiàn)這些還必須依靠先進的機制來實行?！巴晟频墓芾頇C制、有效的執(zhí)行力，是企業(yè)尋求更高階段發(fā)展必不可缺的，也是我們現(xiàn)階段必須去做的?！鳖櫧h說。

　　于是，一場以“改變創(chuàng)造未來”的企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)調(diào)整在菲尼克斯電氣中國公司展開。菲尼克斯人將之稱為“脫胎換骨”的改變。這場變革涉及到菲尼克斯電氣中國公司的各個機構(gòu)，整個運營體系和業(yè)務(wù)架構(gòu)都將實現(xiàn)根本性的突破和創(chuàng)新。顧建黨期望通過這樣的變革，將未來的菲尼克斯電氣中國公司建設(shè)成獨具特色的偉大公司，并將其打造成為菲尼克斯電氣全球2020戰(zhàn)略的重要支柱、真正的全球第一。菲尼克斯電氣中國公司也將實現(xiàn)重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從“輸入設(shè)備、技術(shù)和管理”躍升到“輸出產(chǎn)品、標準、模式和人才”，走出立足中國、通向未來、可持續(xù)的中國式國際企業(yè)發(fā)展模式。

　　談到這場變革，顧建黨評價道：“變革并不是革自己的命，而是繼續(xù)堅持企業(yè)核心的價格觀，而把阻礙企業(yè)發(fā)展的因素改善。同樣，變革也不是否定過去，而是超越。菲尼克斯電氣中國團隊尊重18年來我們?nèi)〉玫某煽?、總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗，改變會讓我們的未來變得更好?！?/span>

　　如今，這場變革已經(jīng)初見成效。行政部門的工作效率明顯提高，后勤服務(wù)也越來越趨于人性化，銷售、市場、研發(fā)、生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)也將從這場變革中受益，適應(yīng)新的市場環(huán)境，為實現(xiàn)菲尼克斯電氣集團2020戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。

　　堅持與改變，這兩個看似矛盾的詞匯卻在菲尼克斯電氣的身上得到了近乎完美的體現(xiàn)。這也讓記者看到了菲尼克斯電氣清晰的發(fā)展思路，以及不斷尋求蛻變的偉大理想。

　　相信菲尼克斯電氣在未來將繼續(xù)扮演好其優(yōu)秀社會公民的角色，在發(fā)展自身的同時回饋社會，用成長給予“社會責(zé)任”這一詞匯更深刻的詮釋。